1、把照片用windows自带的画图软件打开后另存一下，再打开IE浏览器重新登录，清除历史记录后重新上传。

2、申请人数过多，导致系统运行缓慢。由于人多或系统维护不到位，会导致照片上传缓慢甚至无法上传。这需要我们在另一段时间再试一次，然后再试很多次。

3、网速问题：比如学生在学校经常遇到这个问题，因为网速慢，照片上传不成功甚至是打开注册入口，这就需要我们改变网络环境去尝试。

4、检查电子照片是否符合要求，一般照片不能上传，都是尺寸或格式和颜色不合格。

报名照片的具体要求：

（1）最近6个月内免冠正面身份证照片；不允许戴帽子、发带和太阳镜。

（2）照片格式为JPG／JPEG，不超过200K。

（3）照片为考生头部和肩部的上半部分；图片白色背景优先。

（4）本照片用于准考证、成绩单、考试审核合格后的资格证书。